Je staat op het punt je eerste storting te doen en daarna je eerste spel te openen. Zonder voorbereiding loop je het risico dat je een bonus misloopt of je limieten niet kent. De fout die spelers het vaakst maken, is niet controleren of de storting meetelt voor de welkomstbonus.

Storten en opnemen bij Fair Play Casino

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Het aanbod betaalmethoden staat in het kasiergedeelte van je account. Kies een methode die bij jou past en let op de kosten. Sommige methoden rekenen kosten, andere niet. Een storting via een methode met kosten verlaagt het bedrag dat op je speelaccount aankomt. Controleer voor je eerste storting welke methode geschikt is en of er kosten aan verbonden zijn.

Hoe snel staat mijn storting op mijn account?

De meeste stortingen worden direct bijgeschreven. Dat merk je doordat je saldo meteen omhooggaat. Als je saldo na een paar minuten nog niet is bijgewerkt, controleer dan of de transactie is voltooid. Wacht niet eindeloos en neem contact op met de klantenservice als het bedrag ontbreekt. Stort nooit opnieuw voordat je zeker weet dat de eerste storting niet is aangekomen.

Kan ik mijn storting annuleren?

Een storting annuleren is meestal niet mogelijk. Het bedrag staat na verwerking op je account. Als je per ongeluk te veel hebt gestort, kun je het bedrag opnemen. Houd er rekening mee dat een opname kan worden gecontroleerd. Stort daarom alleen een bedrag dat je bereid bent te verliezen en controleer je saldo direct na de storting.

Wat gebeurt er als ik een verkeerd bedrag stort?

Een verkeerd bedrag storten komt voor. Het bedrag wordt niet automatisch gecorrigeerd. Je kunt het te veel gestorte bedrag opnemen via de opnamefunctie. Controleer eerst of je account volledig is geverifieerd. Zonder verificatie kan een opname worden vertraagd. Stel je limieten in voordat je gaat storten, zodat je niet per ongeluk te veel inzet.

Verantwoord spelen met mate

Hoe stel ik een stortingslimiet in?

Je stelt een limiet in via je accountinstellingen. Kies een bedrag dat past bij je budget. Een limiet geldt voor een bepaalde periode. Je kunt de limiet niet direct verhogen; een verlaging gaat meestal wel meteen in. Controleer je limiet voordat je een nieuwe storting doet.

Waar vind ik hulp als spelen te veel wordt?

Als spelen te veel tijd of geld kost, zoek dan hulp. Op de website van hier vind je informatie over verantwoord spelen. Je kunt ook een zelfuitsluiting aanvragen. Een zelfuitsluiting blokkeert je account tijdelijk. Neem contact op met de klantenservice als je niet weet hoe je dit moet regelen.

Kan ik mijn account tijdelijk laten blokkeren?

Ja, je kunt je account tijdelijk laten blokkeren. Dat heet een zelfuitsluiting. Tijdens de blokkade kun je niet inloggen en niet storten. De blokkade wordt niet automatisch opgeheven. Vraag de blokkade aan via je accountinstellingen of de klantenservice. Controleer daarna of je geen openstaande stortingen hebt.

Hoe zie ik hoeveel ik heb gespeeld?

Je speelgeschiedenis staat in je account. Daar zie je je stortingen, opnames en inzetten. Controleer je geschiedenis regelmatig. Zo merkt je eerder dat je meer uitgeeft dan je van plan was. Stel een alert in als je een grens nadert. Je kunt je uitgaven ook zelf bijhouden in een apart overzicht.

Bonussen en acties

Heb ik een Fair Play Casino bonus code nodig?

Soms is een Fair Play Casino bonus code nodig om een actie te activeren. Die code vul je in tijdens het storten of bij het activeren van de bonus. Zonder code wordt de bonus niet altijd toegekend. Controleer of de actie nog geldig is voordat je stort. Bewaar de code tot je de bonus op je account ziet.

Wat houdt de Fair Play Casino welkomstbonus in?

De Fair Play Casino welkomstbonus is bedoeld voor nieuwe spelers. Je activeert de bonus meestal bij je eerste storting. De bonusvoorwaarden bepalen welk deel van je storting wordt aangevuld. Lees voordat je stort welke stortingen meetellen. Een storting die niet meetelt, levert geen bonus op.

Kan ik mijn bonus direct opnemen?

Nee, je kunt een bonus niet direct opnemen. Eerst moet je aan de bonusvoorwaarden voldoen. Dat betekent meestal dat je een bepaald bedrag moet inzetten. Pas daarna wordt de bonus omgezet naar opneembaar saldo. Houd je voortgang in de gaten via je account.

Wat als ik niet aan de bonusvoorwaarden voldoe?

Als je niet aan de voorwaarden voldoet, kan de bonus vervallen. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je te weinig inzet of te laat bent. Je verliest dan het bonusbedrag en eventuele winst daaruit. Controleer je voortgang voordat de actieperiode eindigt. Stel een herinnering in zodat je niet voor een verrassing komt te staan.