Du glemte å skrive inn bonusen da du satte inn penger, og det kostet deg en del av spillbudsjettet. Det de fleste gjør feil i det øyeblikket, er å tro at bonusen kommer automatisk etter innskuddet.

Bonusordninger og vilkår

Hvordan aktiverer jeg en Ibet-bonus?

Du aktiverer en Ibet-bonus ved å oppgi en gyldig bonus code i det angitte feltet før du bekrefter innskuddet. Uten koden blir innskuddet behandlet som et vanlig innskudd uten bonus. Sjekk at koden er skrevet nøyaktig slik den ble sendt til deg, uten mellomrom. Etter innskuddet kan du se i kontohistorikken om bonusen er lagt til.

Hva skjer hvis jeg glemmer å bruke bonus code?

Da registreres innskuddet uten bonus, og du får ikke etterregistrert koden i ettertid. Mange tror at kundestøtten kan legge den til manuelt, men det er sjelden mulig. Skriv derfor koden før du trykker på bekreft innskudd. Et godt tips er å notere koden på forhånd, slik at du ikke må lete etter den mens du fyller ut skjemaet.

Kan jeg bruke flere Ibet-bonuser samtidig?

Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Hvis du prøver å aktivere en ny med en bonus code mens en annen er aktiv, kan den nye bli avvist. Sjekk derfor at den forrige bonusen er ferdig spilt før du bruker en ny kode. Dette gjelder også hvis du har fått en kampanjekode på e-post.

Hva er kravene for å få bonusen utbetalt?

Bonusen må spilles gjennom et visst antall ganger før den blir omgjort til uttakbare penger. Hvert spill kan bidra ulikt, så det lønner seg å sjekke hvilke spill som teller fullt. Hvis du spiller et spill som teller lite, kan det ta lengre tid å oppfylle kravet. Bruk kontosiden for å følge med på hvor mye som gjenstår.

Uttak og uttakskrav

Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger etter å ha fått en Ibet-bonus?

Når en bonus er aktiv, er uttak sperret til omsetningskravet er oppfylt. Det betyr at du må spille gjennom bonusen først, selv om du har vunnet med egne penger. Sjekk saldoen og statusen for bonusen før du prøver å ta ut. Hvis kravet ikke er nådd, vil uttaket bli avvist eller satt på pause.

Hvordan sjekker jeg om jeg har oppfylt omsetningskravet på Ibet bonus?

Du finner oversikten over bonusen din på kontosiden din hos Ibet. Der står det hvor mye som gjenstår før du kan ta ut. Hvis du er usikker på om du har spill nok, kan du sammenligne med innskuddet og bonusen. Vent med uttaket til statusen viser at kravet er oppfylt.

Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?

Nei, så lenge bonusen er aktiv, er uttak ikke mulig. Du må enten oppfylle omsetningskravet eller be om å få bonusen annullert. Hvis du annullerer, mister du bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Tenk derfor gjennom om du heller vil fullføre spill gjennom.

Hva skjer med uttaket hvis jeg avbryter bonusen?

Hvis du avbryter bonusen, blir bonusbeløpet og tilhørende gevinster fjernet fra saldoen. Ditt eget innskudd blir stående, men uten bonusen. Sjekk saldoen etter avbrytelsen for å se at bare egne penger er igjen. Deretter kan du ta ut det som er tilgjengelig.

Registrering og innlogging

Hvordan logger jeg inn på Ibet-kontoen min?

Du logger inn med brukernavn eller e-post og passordet du valgte ved registreringen. Hvis du har glemt passordet, bruk lenken for glemt passord og følg instruksjonene. Pass på at du skriver riktig e-postadresse hvis du bruker den som brukernavn. Etter innlogging bør du sjekke at bonusen du venter på, vises på kontoen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn på Ibet?

Først sjekker du at du bruker riktig brukernavn og passord. Hvis det fortsatt ikke virker, kan du prøve å tilbakestille passordet. Noen ganger kan en midlertidig blokkering av kontoen være årsaken, og da må du kontakte kundestøtten. Ikke prøv å logge inn mange ganger på rad, det kan forlenge problemet.

Må jeg oppgi bonus code når jeg registrerer meg?

Du kan oppgi en bonus code allerede i registreringsskjemaet hvis du har en. Noen koder aktiveres først ved første innskudd, så les hva som gjelder for den aktuelle koden. Hvis du er usikker, kan du la feltet stå tomt og bruke koden ved innskuddet i stedet. Da unngår du at koden blir brukt opp før du har satt inn penger.

Hvilke opplysninger trenger Ibet for at bonusen skal bli godkjent?

Du må oppgi riktig navn, adresse og fødselsdato når du registrerer deg. Disse opplysningene brukes til å bekrefte identiteten din. Hvis noe ikke stemmer, kan bonusen bli holdt tilbake. Sjekk derfor at alle detaljer er korrekte før du setter inn penger for første gang.